Пользователь столкнулся с проблемой блокировки аккаунта, и причины остаются неясными. Предположительно, это связано с каким-то «подозрительным» переводом, после которого функционал вывода средств оказался ограничен. Вместо конкретного объяснения было упомянуто о связи с Trust Wallet, что похоже на общее благоустроенное оправдание.
В настоящее время биржи применяют различные инструменты для отслеживания кластеров адресов, и Trust Wallet использует уникальные комиссии в сети BNB Chain, что позволяет идентифицировать такие переводы.
Вместо неясных отговорок было бы лучше указать точную причину блокировки — открытое и четкое общение всегда способствует увеличению доверия со стороны пользователей.